الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في Rihana. باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1. قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، فيرجى عدم استخدام الموقع.
2. المنتجات والأسعار
نسعى إلى عرض جميع المنتجات والمعلومات والأسعار بدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات الظاهرة على الشاشة قليلًا عن المنتج الفعلي حسب إعدادات جهازك.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج أو تغيير مواصفاته في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات
يخضع قبول الطلب لتوفر المنتج وتأكيد البيانات المدخلة.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة، أو الاشتباه في استخدام غير مشروع، أو لأي سبب آخر تقتضيه مصلحة المتجر.
سيتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب عند الحاجة.
4. الدفع
نوفر طرق الدفع المتاحة حسب الدولة التي يتم الشحن إليها، بما في ذلك الدفع عند الاستلام (إن كان متوفرًا) أو وسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة.
5. الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء إتمام الطلب.
تختلف مدة التوصيل حسب الدولة والمنطقة وشركة الشحن.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية أو مشكلات شركات الشحن.
6. الإلغاء والاسترجاع
يمكن طلب إلغاء الطلب قبل شحنه، وذلك بالتواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن.
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
يجب أن يكون المنتج المرتجع بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع ملحقاته وتغليفه الأصلي، ما لم ينص على خلاف ذلك.
7. مسؤولية العميل
يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والعنوان. ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية، هي ملك لمتجر Rihana أو لأصحاب الحقوق، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
9. حدود المسؤولية
يبذل المتجر قصارى جهده لضمان دقة المعلومات وتوافر الخدمة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات. ويقتصر أي تعويض - عند الاقتضاء - على الحد الذي يسمح به القانون.
10. الخصوصية
يتم التعامل مع بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض المتعلقة بتنفيذ الطلبات وتحسين الخدمات والالتزام بالمتطلبات القانونية.
11. التعديلات
يحتفظ متجر Rihana بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على هذه الصفحة.
12. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، فيمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتوفرة على موقع Rihana.